Fuente: Paraíba Online, 22/02/2009

En la ronda de diciembre de 2008, la encuesta CNI / IBOPE investigó el grado de dificultad que enfrentan los brasileños para llevar a cabo ciertas rutinas burocráticas, como emitir documentos, abrir y cerrar una empresa, cumplir con los requisitos legales, aprobar una crédito u obtención de derechos sociales.

El objetivo de esta iniciativa fue evaluar la percepción de los brasileños sobre los trámites burocráticos y establecer un ranking de las tareas consideradas más difíciles.

De las 13 tareas burocráticas evaluadas, en siete el grado de dificultad supera la percepción de facilidad. En el análisis estratificado de los resultados, existe cierta uniformidad en la percepción de los distintos segmentos investigados, pero algunas tareas se muestran particularmente más complicadas en las regiones Norte y Nordeste y para los niveles más bajos de educación e ingresos.

En la parte superior de la clasificación de la burocracia aparece el requisito de jubilación o pensión, una tarea considerada más difícil por la mayoría de los encuestados. Este resultado revela el obstáculo que enfrentan los brasileños al final de su vida profesional. Para el 61%, solicitar la jubilación o pensión es una tarea considerada "muy difícil" o "difícil", mientras que solo el 15% considera la iniciativa "fácil" o "muy fácil".

El estudio también revela que el conjunto de tareas relacionadas con el patrimonio es especialmente más complejo. Este grupo incluye la adquisición de inmuebles, préstamos bancarios y la apertura o cierre de un negocio. Estas actividades se encuentran entre las consideradas más difíciles por la población y tienen como característica común una mayor demanda de garantías.

En el grupo de obtención de documentos, las tareas son clasificadas por los entrevistados como más sencillas. Esta lista incluye el registro de nacimiento, el registro CPF y la obtención de un pasaporte y una tarjeta de identidad.

La excepción se debe a los documentos relacionados con el sistema de tránsito, como la obtención de una licencia de conducir y la concesión de licencias y la transferencia de vehículos.