Sin maquillaje: el trabajo de un millón de distribuidores de cosméticos.

por ETCO
03/10/2014

En su primer libro, la socióloga Ludmila Costhek Abílio, profesora de PUC-Campinas, investiga el trabajo de los revendedores de cosméticos en la industria de la belleza brasileña. El punto de partida de este innovador estudio es un ejército de aproximadamente 1 millón de revendedores (equivalente a la población de la ciudad de Campinas-SP), responsable del éxito comercial de una de las compañías de cosméticos más importantes y reconocidas del país, Natura. Anclado en un rico estudio de campo, el investigador propone un enfoque original para el trabajo informal de las mujeres dentro de un segmento llamado Sistema de Venta Directa.

Además de analizar aspectos de la producción y distribución de la empresa y la economía informal, el autor rastrea el perfil socioeconómico de los revendedores, sus motivaciones y cómo se relacionan con el trabajo y la empresa. Para esto, entrevistó desde mujeres de limpieza hasta altos ejecutivos, maestros, amas de casa e incluso un delegado de la Policía Federal, que vende cosméticos en el propio edificio de la corporación.

Al final de la investigación, Ludmila encontró cierta ambigüedad en la relación de estas mujeres con la empresa, ya que comienzan a vender sus productos para consumirlos. También se dio cuenta de que en esta dinámica de trabajo, el empleador transfiere los riesgos a los revendedores, como el incumplimiento del cliente, sin darles una garantía de ingresos, al tiempo que los alienta a invertir en acciones que tal vez nunca se vendan.

Dentro del contexto que hace que los revendedores se conviertan en publicidad en vivo de productos, su capital social personal se convierte en un medio para aprovechar las ganancias de la compañía; Uno de los puntos centrales de la discusión planteada por el sociólogo se refiere a las indistinidades entre el tiempo laboral y no laboral, las formas actuales de participación subjetiva del trabajador. Este desenfoque de los límites entre producción y consumo, inseparable de las influencias sociales y culturales, es un fenómeno nuevo, como lo es la pérdida de la centralidad del trabajo.

Fuente: Portal Carta Maior

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