Para Roberto Abdenur, la ética debe incluirse como un valor central en los negocios de las empresas.

Para ampliar los espacios para la discusión sobre la defensa de la ética competitiva, el Presidente Ejecutivo de ETCO, Roberto Abdenur, aceptó una invitación para ser uno de los oradores en el 1er Congreso Brasileño de Marketing en Vivo, promovido por la Asociación de Marketing Promocional (Ampro) los días 29 y 30 de julio, en São Paulo.

El evento tuvo como objetivo promover el debate sobre temas relevantes que involucran a agencias, clientes, proveedores y toda la cadena de producción de Live Marketing, un concepto que valora la experiencia en vivo de una marca.

En su presentación, Abdenur enfatizó que la ética debe ser un valor central en los negocios de las compañías, tanto frente al público interno, como a los clientes y proveedores. “Sin embargo, incluir la ética como valor de la empresa no lo autoriza a usarla solo como herramienta de marketing. La ética debe ser un compromiso real de la empresa ".

Recordó que el proceso de construcción de la reputación de una empresa es largo y que incluye un comportamiento ético, responsabilidad social y sensibilidad ambiental.

El presidente ejecutivo de ETCO presentó una investigación que muestra la complejidad del sistema tributario, la impunidad y la corrupción como los principales obstáculos que deben superarse para el establecimiento de una mayor ética en el entorno empresarial. Abdenur recordó que, en el Senado Federal, más de 20 senadores tienen demandas, mientras que en la Cámara de Diputados el número pasa a 100. "La creciente indignación sobre la corrupción se produce en una etapa caracterizada por importantes avances en las leyes e instituciones destinadas a combatir ", dijo Abdenur, citando, entre otras medidas, la aprobación de la Ley Anticorrupción.

Los representantes de Live Marketing que participaron en el panel luego de la presentación de Abdenur coincidieron en que es imposible hacer que este mercado sea sólido y confiable si las empresas no actúan éticamente con los clientes y proveedores, y también entre sí.

“El nuevo elemento (en los negocios) es la transparencia. Algunas empresas todavía practican la idea de que en los negocios uno siempre gana y el otro pierde. Pero todos pueden ganar ", dijo la editora en jefe del diario Meio & Mensagem, Regina Augusto, quien concluyó diciendo que" una relación sostenible entre cliente y empresa es posible ".

El director de marketing de Itaú, Fernando Chacón, señaló que la transparencia ya no es importante solo para el público. "También queremos una relación transparente con los proveedores", explicó.

La directora de marketing de Johnson & Johnson, Andréia Bó, afirmó que la empresa tiene una relación de sostenibilidad con las agencias, es decir, sus proveedores. "Para nosotros, la transparencia es lo que rige el proceso de elección de un socio".

Para Marcelo Heidrich, de la agencia Ponto de Criação, es necesario trabajar con transparencia y credibilidad. "Este es el momento de discutir nuevas relaciones, no podemos estar equivocados el uno con el otro porque lo estamos haciendo muy bien", dijo, refiriéndose a la necesidad de unidad entre las agencias en la búsqueda de un objetivo común: negocios éticos, donde todos son ganadores .