Autora: Viviane Ávila

Fuente: DCI (SP) - 27/07/2010

SÃO PAULO - El mercado informal sigue creciendo y ya tiene una facturación de casi R $ 600 mil millones, equivalente al 18,5% del Producto Interno Bruto (PIB) de Brasil. El monto, considerado alarmante para la economía y uno de los mayores enemigos directos del comercio minorista formal, es también la razón por la que algunos fabricantes han creado proyectos comprometidos en apoyar y fomentar la formalidad para los micro y pequeños empresarios, así como la reeducación del consumidor. para adquirir productos de origen legal.

Es el caso de la empresa Coletek, que garantiza ser considerado uno de los mayores fabricantes de periféricos, electrónicos y accesorios para juegos en el país, que acaba de abrir su primera sala de exposición en la Rua Santa Ifigênia, en el centro de São Paulo, una región que es un ícono del comercio electrónico en la capital de São Paulo y desde donde una buena parte de los productos de este segmento se venden a consumidores y revendedores de todo Brasil.

La ubicación no fue elegida por casualidad. Según Charles Blagitz, Gerente de Marketing de Coletek, el objetivo principal de la compañía es comenzar una campaña real en la región, para apoyar el comercio formal, especialmente con respecto a la legalización fiscal y el origen de los productos. Tanto es así que el espacio de casi 400 metros cuadrados, según Blagitz, no es una simple tienda con vitrinas para presentar productos y lanzamientos.

La tienda cuenta en su piso superior con un auditorio con 150 asientos donde la empresa ofrecerá charlas y talleres gratuitos para la reeducación y sensibilización del consumidor final en relación al consumo de mercadería ilegal. “Tentado por los precios más bajos, muchas veces el cliente no se da cuenta de que lo barato es mucho más caro de lo que espera”, reflexiona el gerente. Destaca la importancia de cambiar la mentalidad del consumidor para exigir factura en el momento de la compra, principalmente porque de lo contrario se desconoce el origen del producto, ni se puede probar, además de otros problemas, como fecha de vencimiento, condiciones de mantenimiento desconocido y sin garantía.

Además del proyecto formal de concientización comercial, la sala de exposición es un punto estratégico para que los clientes conozcan la cartera de productos, así como para experimentar y dar su opinión.

asistencia

La compañía, que ha estado en el mercado como fabricante y distribuidor durante 8 años en un sistema OEM (fabricante de equipos originales), una expresión utilizada para clasificar los productos ensamblados por la compañía y vendidos a los distribuidores que ponen su marca en venta, creó dos marcas propias hace dos años: C3 Tech, Evercool y Plus Cable. Con la creación de sus propias marcas, Coletek, que crece un 150% por año, planea exportar el 10% de toda la producción al Mercosur.

“C3 Tech es nuestro buque insignia. En 2008, representó el 2% de los ingresos. El año pasado llegó al 28% y este año es el 48% de la producción ”, celebra Blagitz.

Como resultado, la compañía anuncia para la segunda mitad de 2010 la apertura de una red de asistencia técnica, que servirá directamente al usuario final. El objetivo es proporcionar un servicio más ágil y personalizado a los consumidores en más de 70 puntos de servicio en todo el país.

Según Charles Blagitz, la acción también tiene como objetivo reducir la carga sobre los revendedores, ya que la cantidad de casos recibidos por ellos también disminuirá considerablemente, ya que el usuario tendrá la opción de buscar ayuda directamente de Coletek.

incentivo fiscal

A pesar del panorama alarmante de la informalidad, según Roberto Ordine, vicepresidente de la Asociación Comercial de São Paulo (ACSP), hoy, a pesar de que el índice del mercado informal es alto, Brasil tiene uno de los sistemas tributarios más sofisticados del mundo.

“El emprendedor que empieza con esta mentalidad de evadir impuestos y trabajar informalmente está invirtiendo en un negocio que ya nació muerto. No prospera, ni sobrevive en el mundo del emprendimiento ”, opina Ordine.

El especialista en el sector minorista también dijo que la ciudad de São Paulo ha trabajado en esta dirección para aumentar la conciencia del empresario sobre la formalidad, con proyectos como el Programa de Microempresas Individuales (MEI), por ejemplo, que exime a la microempresa de pagar impuestos cuando la facturación no excede R $ 36 mil por año, u otros incentivos fiscales para las empresas cuya facturación anual es inferior a R $ 240 mil. El comercio informal de casi R $ 600 mil millones en 2009, según André Franco Montoro Filho, presidente del Instituto Brasileño de Ética en Competencia (Etco), una entidad que junto con la Fundação Getulio Vargas (FGV) llevó a cabo la investigación que concluyó la cantidad: Es un valor que, además de ser expresivo y estar fuera de la economía formal brasileña, supera al de la economía argentina.

Aunque sorprendente, hubo una mejora significativa en los números en comparación con los últimos seis años, según los datos revelados por el estudio.

De 2003 a 2010, los valores absolutos que movieron el mercado informal pasaron de 357 mil millones a R $ 578 mil millones. Sin embargo, el PIB brasileño creció de R $ 1,7 billones a R $ 3,14 billones, lo que, en comparación, condujo a una caída del 21% al 18,4%.

Según una investigación del Departamento de Estadística y Estudios Socioeconómicos (Dieese), el alto nivel que alcanzó el desempleo en años anteriores es una de las principales razones que contribuyeron al crecimiento del comercio informal.

Coletek, fabricante de periféricos, electrónica y accesorios para juegos, abre su primera sala de exposición en Rua Santa Ifigênia, con espacio para conferencias contra la informalidad.