La ética en los hospitales.

por ETCO
07/12/2015

Evento con apoyo y conferencia ETCO comparte bien
prácticas de cumplimiento en el segmento sanitario

Heloisa Ribeiro, directora ejecutiva de ETCO: ventaja competitiva (Foto: divulgación)
Heloisa Ribeiro, directora ejecutiva de ETCO: ventaja competitiva (Foto: divulgación)

 

Compartir experiencias y discutir formas de promover la ética en el segmento de la salud. Estos fueron los objetivos principales de la segunda edición del seminario de Cumplimiento de hospitales, celebrado en São Paulo los días 5 y 6 de octubre. El evento contó con conferencias de profesionales de cumplimiento de los hospitales más importantes de Brasil, como Albert Einstein y Beneficência Portuguesa, y especialistas nacionales e internacionales.

Los más destacados fueron los estadounidenses Don Sinko, responsable del programa de integridad de la Clínica Cleveland, considerado el más ético del mundo, y Tom Fox, uno de los consultores de cumplimiento más aclamados en los Estados Unidos.

ETCO-Instituto Brasileiro de Ética Concorrencial fue un patrocinador oficial del evento y también participó a través de una conferencia de su directora ejecutiva, Heloísa Ribeiro.

El evento marcó el lanzamiento oficial del Premio de Ética, cuyo objetivo es reconocer a los hospitales, laboratorios y operadores que son puntos de referencia en el cumplimiento y también recompensar las iniciativas gubernamentales que contribuyen a la transparencia en la contratación pública y en la gestión de los recursos invertidos en salud.

400 personas desaparecidas

La conferencia de Don Sinko mostró por qué la Clínica Cleveland ganó el premio hospitalario más ético del mundo del prestigioso Instituto Ethisphere. “Nos tomamos muy en serio nuestro código de conducta”, explicó. "Solo en 2014, realizamos más de mil investigaciones y actualmente tenemos dos ex empleados en cárceles federales". Continuó: “Los hospitales emplean personas y las personas cometen errores. El programa de cumplimiento ayuda a identificar estos errores y permite corregirlos ”. Sinko dijo que Cleveland emplea actualmente a 40 personas. "Si el 99% de ellos actúa correctamente, significa que 400 personas están cometiendo errores".

El consultor Tom Fox, por otro lado, habló sobre uno de los casos de corrupción en la atención médica más famosos del mundo, que involucra a la compañía farmacéutica británica GSK y al gobierno de China. "Nadie quiere ser atrapado por el sistema de justicia chino, que condena al 99,99% de los acusados, y nadie quiere terminar en una prisión china", dijo Tom Fox. "China ha mostrado al mundo cuáles son las consecuencias para los corruptos y los corrupto ". El escándalo por el pago de sobornos en las ventas al gobierno resultó en una multa de $ 483 millones y causó un gran daño a la imagen de la marca británica.

Valoración de empresas éticas

En su conferencia, la directora ejecutiva de ETCO habló sobre la ética como diferencial competitivo. “Ser ético no debería ser algo que hagamos para atraer clientes o para vencer a nuestros competidores. Eres ético porque tienes que serlo, porque es la única forma aceptable de hacer las cosas ”, dijo Heloísa Ribeiro. Pero reconoció que la imagen de una empresa ética representa una ventaja competitiva. “Por supuesto, la ética marca una gran diferencia a los ojos de las personas. A los ojos de los consumidores. Clientes. De los pacientes ".

El director de ETCO también elogió la iniciativa de crear el Premio a la Ética para valorar las empresas que invierten en la prevención de conductas indebidas. “La pedagogía moderna enseña a las personas a educar a nuestros hijos dándole un gran valor a su buen comportamiento: se llama educación positiva. Creo que funciona, y creo que funciona no solo con los niños, sino como todos los demás, así que es bueno que haya premios de ética ”.

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